Частые Вопросы

Вход в мир криптовалют может показаться сложным, но наш обменник упрощает этот процесс. Мы предлагаем вам простое пошаговое руководство, которое поможет вам быстро начать использовать наш сервис и совершать обмены без проблем.

• Определите направление обмена: Прежде всего, вам нужно решить, какие криптовалюты или фиатные деньги вы хотите обменять. Это может быть обмен фиатных денег на криптовалюту или наоборот.
• Изучите правила сервиса: На нашем сайте вы найдете раздел с правилами. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ними, чтобы избежать возможных недоразумений.
• Выберите направление на главной странице: На главной странице нашего сайта укажите, что именно вы хотите обменять, выбрав соответствующие параметры из предложенных опций.
• Заполните необходимые поля: Введите все требуемые данные в форму на сайте для проведения транзакции.
• Подключите Telegram-бота: Для удобства и оперативного получения уведомлений о статусе вашей транзакции подключите нашего бота в Telegram.
• Проверьте данные и согласитесь с условиями: Перед отправкой заявки убедитесь, что все данные введены корректно и вы согласны с условиями использования сервиса, а также с обработкой ваших персональных данных.
• Следуйте инструкциям оператора: После подачи заявки оператор обменного сервиса предоставит вам все необходимые реквизиты для оплаты.
• Произведите оплату и подтвердите транзакцию: Осуществите оплату согласно полученным реквизитам и предоставьте оператору подтверждение платежа.
• Завершите обмен: После подтверждения платежа ваш обмен будет завершен, и вы останетесь довольный скоростью и предоставленным сервисом.

Сохраните наш сайт uniex.money для быстрого и удобного доступа к услугам обмена криптовалют.

На нашей платформе вы найдете широкий ассортимент самых популярных криптовалют, которые доступны для обмена. Мы стремимся предоставить нашим пользователям доступ к ведущим криптовалютам, чтобы удовлетворить потребности как новичков, так и опытных трейдеров.

Доступные криптовалюты:

На нашем сервисе вы можете обменять следующие ходовые криптовалюты:

• Bitcoin (BTC): Отцовская криптовалюта, которая инициировала всю индустрию.
• Ethereum (ETH): Вторая по популярности валюта, известная своими смарт-контрактами.
• Ripple (XRP): Известна своей скоростью транзакций и сотрудничеством с банками.
• Litecoin (LTC): Предлагает ускоренные транзакции по сравнению с Bitcoin.
• Bitcoin Cash (BCH): Форк Bitcoin с улучшенным размером блока.

Выбор пар для обмена:

Для выбора пары для обмена, просто посетите главную страницу нашего сайта и используйте выпадающий список, который позволит вам выбрать желаемые криптовалюты для покупки или продажи. Вы сможете легко увидеть все доступные опции и выбрать наиболее подходящую для ваших требований.

Мы постоянно обновляем список поддерживаемых криптовалют, чтобы наши пользователи имели доступ к самым актуальным и востребованным активам на рынке. Наша цель — предоставить вам удобный и безопасный способ обмена криптовалют, поддерживая широкий спектр валютных пар для разнообразия вашего портфеля.

Мы осознаем важность безопасности в сфере криптовалют и прилагаем все усилия для защиты ваших средств и данных. Вот основные меры безопасности, которые мы применяем на нашем обменнике:

• Работа только с "белой" криптой: Мы тщательно следим за тем, чтобы все криптовалюты, с которыми мы работаем, были приобретены на официальных биржах или получены напрямую от майнинга. Это гарантирует легальность происхождения активов и защищает как нас, так и наших клиентов от правовых рисков.
• Проверка через AML сервисы: Для каждой транзакции, поступающей от клиентов, мы используем передовые сервисы по борьбе с отмыванием денег (AML). Это позволяет нам проверять чистоту криптовалют и обеспечивать их соответствие международным нормативным требованиям.
• Меры против мошенничества при переводах в рублях: Когда дело доходит до фиатных валют, особенно при обработке транзакций в рублях, мы применяем многоуровневые методы защиты. Это включает верификацию банковских карт и применение процедуры "Знай своего клиента" (KYC), которая помогает идентифицировать и подтверждать личность каждого пользователя.
• Защита данных пользователя: Все персональные данные пользователей защищены современными методами шифрования и хранятся в безопасности согласно стандартам отрасли. Мы обеспечиваем, что доступ к личным данным ограничен и строго контролируется.
• Непрерывное обновление систем безопасности: Мы регулярно обновляем нашу инфраструктуру безопасности и следим за последними тенденциями в области защиты информации, чтобы предотвратить любые угрозы или уязвимости.

Эти меры позволяют нам поддерживать высокий уровень безопасности и доверия со стороны наших клиентов, обеспечивая эффективную и защищенную среду для обмена криптовалют.

Верификация банковской карты является процессом подтверждения владения картой тем лицом, которое её использует. Эта процедура позволяет сервису uniex.money убедиться, что запрос на обмен подаёт законный владелец карты, снижая тем самым риски мошенничества. Процесс верификации обычно быстр и позволяет надёжно подтвердить владение картой. В случае, если карта попадёт в руки мошенников, верификация создаст дополнительные препятствия для их действий, тем самым защищая не только финансы владельца, но и предотвращая возможные проблемы. Вот почему верификация банковской карты так важна.

Как правильно сфотографировать вашу банковскую карту:

1. Сфотографируйте банковскую карту, с которой планируете осуществить платеж, на фоне страницы сделки на нашем сайте. На фотографии должны быть четко видны последние четыре цифры номера карты, фамилия, имя и отчество владельца, а также детали сделки.

2. Загрузите полученное фото в чат по сделке на странице вашей заявки.

3. После проверки фотографии нашими специалистами, мы предоставим вам реквизиты для оплаты.

AML (Anti-Money Laundering) проверка является важным элементом нашей работы, направленным на обеспечение безопасности и законности всех операций. Мы проводим AML проверку криптовалюты, чтобы убедиться, что она не связана с незаконными действиями, такими как отмывание денег, финансирование терроризма или мошенничество. Это помогает защитить как нашу платформу, так и наших клиентов от рисков, связанных с криминальной деятельностью. Наша цель — предоставить надежный и прозрачный сервис обмена криптовалют, который соответствует международным стандартам и требованиям законодательства.

Многие пользователи часто задаются вопросом: как сделать фото банковской карты на фоне нашего сайта, если все операции осуществляются через телефон? Не всегда есть возможность использовать монитор ПК, ноутбук или планшет, и не у каждого под рукой найдется второй телефон. Также может возникнуть ситуация, когда вы спешите или находитесь в пути.

Для упрощения процесса верификации, вам достаточно сфотографировать вашу банковскую карту с надписью имени нашего сайта и загрузить это фото в чат сделки. Это позволит вам быстро пройти верификацию, и все последующие обмены с использованием этой карты будут проходить без задержек, что значительно ускорит процесс обмена.

Процесс обмена криптовалют на нашем сервисе зависит от того, совершаете ли вы покупку криптовалюты за фиатные деньги или продаете криптовалюту, получая взамен фиат. Вот как происходят эти процессы:

• Покупка криптовалюты за фиатные деньги:
  • Верификация банковской карты: Первым шагом будет верификация вашей банковской карты, чтобы подтвердить, что вы являетесь законным владельцем используемого платежного средства.
  • Получение реквизитов для перевода: После успешной проверки наш оператор предоставит вам реквизиты для осуществления платежа.
  • Совершение перевода: Выполнив перевод, вы должны предоставить чек или подтверждение транзакции.
  • Получение криптовалюты: После подтверждения вашего перевода, криптовалюта будет отправлена на указанный вами криптовалютный адрес.
• Продажа криптовалюты за фиатные деньги:
  • Предоставление адреса для перевода: Вначале вы предоставляете адрес криптовалютного кошелька, откуда будет осуществлен перевод.
  • Проверка чистоты криптовалюты: Мы используем сервисы AML для проверки происхождения ваших криптовалют, чтобы убедиться в их законности.
  • Предоставление адреса для перевода крипты: После успешной проверки мы предоставим вам адрес, на который необходимо перевести криптовалюту.
  • Перевод фиатных средств: Как только мы получим криптовалюту, соответствующая сумма в рублях будет переведена на вашу банковскую карту.

Эти шаги обеспечивают безопасность и прозрачность каждой транзакции, позволяя пользователям с уверенностью обменивать криптовалюты на фиатные деньги и наоборот через наш сервис.

При осуществлении обмена криптовалют на нашей платформе взимаются комиссии, размер которых зависит от нескольких факторов, включая выбранную сеть и текущую загруженность блокчейна.

Скорость и стоимость перевода: Скорость обработки транзакций и соответствующие комиссии могут значительно различаться в зависимости от используемого блокчейна. Например, некоторые блокчейн-сети, такие как Ethereum или Bitcoin, могут взимать более высокую плату за газ (комиссия, взимаемая майнерами за обработку транзакций), особенно в периоды высокой загруженности сети. Это означает, что стоимость перевода будет зависеть не только от количества переводимых средств, но и от текущей загруженности сети.

Типы комиссий:

• Комиссия за газ: В сетях, где это применимо, комиссия за газ взимается для вознаграждения майнеров или участников сети за включение вашей транзакции в блок. Размер комиссии за газ может меняться, в зависимости от спроса на вычислительные ресурсы сети.
• Стандартная комиссия сети: Это фиксированная ставка, которую мы взимаем за обработку транзакций через нашу платформу. Эта комиссия покрывает техническую сторону обслуживания транзакции.

Минимизация комиссий: Мы стараемся минимизировать комиссии для наших клиентов, предлагая наиболее выгодные пути транзакции в зависимости от текущей ситуации в блокчейнах. Кроме того, наша платформа автоматически рассчитывает и предлагает наилучшие варианты комиссий в момент создания заявки на обмен.

Мы рекомендуем пользователям внимательно ознакамливаться с текущими комиссиями перед совершением транзакций, так как они могут меняться в зависимости от общей нагрузки на сеть.

Хеш транзакции — это уникальный идентификатор, который генерируется при осуществлении перевода криптовалюты и записывается в блокчейн. Этот идентификатор можно сравнить с чеком из традиционной банковской системы, где указаны сведения о том, с какого адреса на какой были отправлены средства. Хеш транзакции содержит всю информацию о переводе, включая отправителя, получателя, сумму и время транзакции.

Отслеживание хеша транзакции

Для того чтобы отследить транзакцию, можно воспользоваться специализированными сервисами. Эти платформы позволяют вводить хеш транзакции и получать полную информацию о статусе и деталях перевода. Вот некоторые из сервисов, которые поддерживают сети, с которыми работает uniex.money:

• Blockchair - универсальный сервис поиска блоков и транзакций в различных блокчейнах.
• Etherscan - обширная база данных транзакций Ethereum, позволяющая пользователю отслеживать переводы и состояние смарт-контрактов.
• Tronscan - платформа для просмотра и анализа транзакций в сети TRON.
• BscScan - аналог Etherscan для сети Binance Smart Chain, предоставляющий детальную информацию о транзакциях в этой сети.

Эти инструменты являются неоценимыми помощниками для пользователей и трейдеров, позволяя им подтверждать и отслеживать свои транзакции в реальном времени.