Поддержка

При осуществлении обмена криптовалют на нашей платформе взимаются комиссии, размер которых зависит от нескольких факторов, включая выбранную сеть и текущую загруженность блокчейна.

Скорость и стоимость перевода: Скорость обработки транзакций и соответствующие комиссии могут значительно различаться в зависимости от используемого блокчейна. Например, некоторые блокчейн-сети, такие как Ethereum или Bitcoin, могут взимать более высокую плату за газ (комиссия, взимаемая майнерами за обработку транзакций), особенно в периоды высокой загруженности сети. Это означает, что стоимость перевода будет зависеть не только от количества переводимых средств, но и от текущей загруженности сети.

Типы комиссий:

  • Комиссия за газ: В сетях, где это применимо, комиссия за газ взимается для вознаграждения майнеров или участников сети за включение вашей транзакции в блок. Размер комиссии за газ может меняться, в зависимости от спроса на вычислительные ресурсы сети.
  • Стандартная комиссия сети: Это фиксированная ставка, которую мы взимаем за обработку транзакций через нашу платформу. Эта комиссия покрывает техническую сторону обслуживания транзакции.

Минимизация комиссий: Мы стараемся минимизировать комиссии для наших клиентов, предлагая наиболее выгодные пути транзакции в зависимости от текущей ситуации в блокчейнах. Кроме того, наша платформа автоматически рассчитывает и предлагает наилучшие варианты комиссий в момент создания заявки на обмен.

Мы рекомендуем пользователям внимательно ознакамливаться с текущими комиссиями перед совершением транзакций, так как они могут меняться в зависимости от общей нагрузки на сеть.